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    トピックス

    電話の「ユニバーサルサービス料」に関するご案内について

    2025年12月24日

    電話サービスに係る「ユニバーサルサービス料」について、
    ユニバーサルサービス制度の番号単価の改定に伴い、2026年1月から価格改定する運びとなりました。

    また、2026年1月ご利用分の請求以降、請求書表示名を「ユニバーサルサービス料他」から「電話ユニバーサルサービス料他」と変更いたしますので、併せてご案内いたします。

    1.料金額(1電話番号当たり月額)

    電話ユニバーサルサービス料(※1、2) 変更後:2円[税別]

    ※1 電話ユニバーサルサービス料は、ユニバーサルサービス支援機関(一般社団法人電気通信事業者協会)が定める番号単価に消費税率を乗じた金額となります。
    ( https://www.tca.or.jp/universalservice/number/index.html)

    ※2 適用する電話番号は、BizHik@ri電話サービスの契約者回線に係る電話番号、追加番号、フリーアクセス(0120、0800から始まる電話番号)などの付加サービス(オプションサービス)に係る電話番号です。

    2.実施時期

    2026年1月1日(木)

    3.ご請求方法

    2026年2月ご請求分より適用いたします。
    電話ユニバーサルサービス料は、下記の明細名にて電話リレーサービス料と合算請求となります。

     ・電話ユニバーサルサービス料他

    「電話リレーサービス料」に関するご案内について

    2025年3月31日
     電話リレーサービス制度の番号単価(1電話番号当たりの負担額)の改定に伴い、2025年度(2025年4月~2026年3月ご利用分)の「電話リレーサービス料」をご案内いたします。

    1.料金額(1電話番号当たり月額)

    電話リレーサービス料(※1、2)  1円[税別]

    ※1 電話リレーサービス料は、電話リレーサービス提供機関(一般財団法人日本財団電話リレーサービス)によって、翌年度の負担金額の認可申請、番号単価の算定がされております。
    https://www.tca.or.jp/
    電話リレーサービスとは、聴覚や発話に困難がある方とそれ以外の方(個人だけでなく企業や自治体、医療機関、緊急通報受理機関等を含みます)を、通訳オペレータが手話・文字と音声とを通訳することにより、24時間365日、電話で双方向につなぐサービスです。

    ※2 適用する電話番号は、BizHik@ri電話サービスの契約者回線に係る電話番号、追加番号、フリーアクセス(0120、0800から始まる電話番号)などの付加サービス(オプションサービス)に係る電話番号です。

    2.実施時期

    2025年4月ご利用分から2026年3月ご利用分まで

    3.ご請求方法

    2025年度においては、2025年5月ご請求分より適用いたします。
    電話リレーサービス料は、下記の明細名にてユニバーサルサービス料と合算請求となります。

     ・ユニバーサルサービス料他

    複数チャネル利用料改定のお知らせ

    この度、NTT東日本・NTT西日本による価格改定に伴いまして、BizHik@ri電話の複数チャネル利用料につきまして、価格改定をさせていただきます。

    対象サービス

    BizHik@ri電話(基本プラン)、 BizHik@ri電話パック、BizHik@ri電話ネクスト、 BizHik@ri電話ネクストパックの複数チャネル利用料

    改定内容

    月額利用料 200円/ch ⇒ 400円/ch(税別)

    改定日

    2025年4月のご利用分より適用

    ご不明な点につきましては、BizHik@riお問い合わせフォームまたは弊社担当窓口までお問い合わせください。


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